國家市場監(jiān)督管理總局和國家標準化管理委員會發(fā)布公告（2020年第1號），批準《城市綜合管廊運營服務規(guī)范》為國家標準，編號為GB/T 38550-2020，自2020年10月1日起實施。該標準由全國城市公共設施服務標準化技術委員會主持，新光智能與來自國內管廊規(guī)劃設計、建設施工、運維管理、技術服務的多家單位共同參與，歷時1年多編制完成。

《城市綜合管廊運營服務規(guī)范》標準從綜合管廊運營全流程和入廊管線的全生命周期管理入手，在標準中基于入廊管線的服務流程對運營單位的服務內容進行梳理并規(guī)范其質量，規(guī)定了城市綜合管廊運營服務的總則、基本流程、服務要求、質量評價，側重規(guī)范管廊建成進入運營期后的運營、管理以及對入廊管線的服務，對于城市綜合管廊日常運營服務和管理具有非常重要的引導作用。

該標準在總結和調研國內外相關經驗成果基礎上，規(guī)定了城市綜合管廊運營服務的基本流程、服務要求、質量評價的技術要求，重點是對城市管廊充分利用以數(shù)據(jù)為支撐的智能化技術手段如何實現(xiàn)運營維護和服務的有效、安全、節(jié)能做了規(guī)定。該標準的實施，將對規(guī)范城市綜合管廊日常運營服務和管理，促進城市地下管廊建設發(fā)展和地下空間開發(fā)與安全利用，起到重要推動作用。